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Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los cobros por utilizar apanio? ¿Existe algún cobro por comisión?
Si comienzas con el plan Gratuito, no tendrás ningún cobro por suscripción. Si eliges el
plan Estándar o
Avanzado se te cobrará el monto que sale en la descripción de cada plan (puedes elegir
pagar mensual o anual).
Por otro lado, la única comisión que se cobra en apanio es aquella derivada del medio de
pago, Transbank. Esta corresponde a un 2,99% + IVA en el plan Gratuito,
2,69% + IVA en el plan Estándar y 2,39% + IVA en el plan Avanzado.
¿Los cobros asociados a la plataforma me los facturan?
Sí, las comisiones y las suscripciones, las facturamos a inicio del mes siguiente. Por ejemplo, la factura de octubre, te llegará al mail a inicios de noviembre.
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
¡Sí! Ya sea que quieres subir o bajar de plan, podrás hacerlo en cualquier momento desde tu panel de control o directamente en esta página.
¿Si ya tengo una página web, sirve el dominio de la página? ¿Perdería la página web anterior?
Este es un tema delicado. Al apuntar tu dominio a tu sitio web de apanio, la página web anterior
que usaba el dominio, dejará de ser visible con ese nombre y tu tienda apanio pasará a ser tu
nuevo sitio web.
Adicionalmente, si tienes alguna cuenta de correo asociada a este dominio, se podría ver
afectada. Por lo que recomendamos fuertemente, revisar antes con el equipo apanio cada
caso.
Si, eliminar
